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[K.Sechs]

Anecdotes rapportées par un ami qui bosse chez bouygues, au service client:

- Bonjour, je souhaiterais paramétrer mon portable.
- Bien sûr, quel modèle?
- (modèle genre PDA qui fait fax et cafetière)
- (longues explications sur comment aller dans les menus de paramétrage) puis vous rentrez "bouygtel"
- D'accord d'accord!
- ... (Deux minutes après) Ca y est monsieur?
- Oui, mais ça marche pas.
- Qu'avez vous écris monsieur (sentant venir la connerie)?
- Buygtel
- Non monsieur, il faut écrire bOUygtel.
- Oh pardon!
- (deux minutes après) Ca y est monsieur?
- Vous pouvez répéter ce que je dois écrire?
- "Bouygtel": B comme bertrand, o comme olivier, u comme ursule (etc.)
- ...
- (deux minutes après) C'est bon monsieur?
- Attendez, vous avez dit O comme qui déjà?
- ... (le gars craque: bouygtel est écrit sur l'écran du portable et l'autre en face n'est pas foutu de l'écrire...)


Autre jour:

- Bonjour monsieur, je voudrais paramétrer mon portab'
- Pouvez vous me donner le modèle s'il vous plaît?
- Ui, c'est un (encore un PDA à 1000 balles)
- (Le pote comprend qu'il a une petite vieille au bout du fil et lui pose la question: ) C'est pour quelle utilisation?
- J'voudrais envoyer des mémèsse (MMS) à ma p'tite fille.
(le vendeur lui a vendu un portable à 1000 balles qui fait TOUT alors qu'il aurait pu lui proposer un truc à 10 euros... Déontologie, quand tu nous tiens)

Autre jour:
- Bonjour, je voudrais reparamétrer mon portable, il marche pas.
- (Modèle machin)
- Bon, monsieur, vous allez commencer par éteindre votre portable.
- Complètement?
- (Perplexe, surtout que c'est la fin de la journée) Non non, à moitié.
- ... Comment je fais?
- ... (le gars craque)

Variante:
- Vous m'appelez depuis votre portable monsieur?
- Non non.
- Bon, alors vous allez éteindre votre portable et le rallumer.
- Bip... Bip... Bip...